Politique de confidentialité.

01 / Responsable et périmètre

Mario Valente est l’interlocuteur responsable des traitements qu’il détermine pour ce site. Le cabinet est situé 7 rue Jean-Louis Étienne, 57140 Norroy-le-Veneur. Pour une demande concernant vos données, vous pouvez appeler le 07 85 22 19 09 ou écrire au cabinet. L’adresse professionnelle est psychologue@mariovalente.fr.

Cette politique concerne le site, ses demandes pratiques et ses services techniques. Le cadre du suivi psychologique, les dossiers, la facturation et les éventuels outils de consultation doivent faire l’objet d’une information distincte, remise au moment approprié. Aucun dossier de patient ne peut être déposé sur ce site.

02 / Informations concernées et finalités

Aucune donnée n’est utilisée ici pour du ciblage publicitaire, de la prospection, un profil psychologique ou une décision clinique automatisée. Les réponses ne sont pas produites par un chatbot de diagnostic. La consultation des pages ne crée pas de dossier patient.

03 / Destinataires et prestataires

Les demandes destinées au professionnel sont accessibles à Mario Valente et aux prestataires strictement nécessaires à leur acheminement. Netlify héberge le site et fournit la fonction de réception des formulaires ainsi que son filtrage antispam, lorsqu’elle est activée. OVHcloud fournit le domaine et le service Zimbra de la messagerie professionnelle.

Le raccordement d’un formulaire patient n’est pas validé. La portée de l’hébergement de données de santé, la qualification des demandes et les garanties contractuelles doivent être examinées avant toute ouverture de ce canal. Une case cochée ne supprime pas ces exigences.

04 / Lieux de traitement et transferts

Netlify est un prestataire établi aux États-Unis. Son accord de traitement prévoit des sous-traitants et des traitements possibles hors de l’Espace économique européen. Les garanties applicables à votre compte et au service choisi doivent être vérifiées ; aucune promesse de stockage exclusivement en France n’est faite pour ce site.

Consultez l’accord de traitement Netlify et sa liste des sous-traitants. Les clauses contractuelles et, lorsqu’elle est applicable, une décision d’adéquation encadrent les transferts ; elles ne constituent pas une certification d’hébergement de données de santé. Le lieu de stockage et les garanties de l’offre Zimbra devront également être documentés.

05 / Conservation

Les demandes administratives sont conservées pendant leur traitement, puis au maximum 30 jours après leur clôture. Cette durée s’applique aux copies dans Netlify, aux notifications reçues et aux réponses de messagerie. Un contrôle régulier permet de supprimer les échanges dont cette durée est dépassée. L’effacement est effectué par le professionnel ; aucune purge automatique n’est annoncée comme active.

La durée des journaux et sauvegardes dépend du service et du forfait de l’hébergeur ; elle reste à confirmer dans la configuration contractuelle. Une conservation nécessaire à un litige ou une obligation applicable devra être distinguée de l’usage courant, avec un accès limité. Cette politique ne fixe pas la durée d’un dossier de suivi psychologique.

06 / Sécurité et informations à ne pas transmettre

Le site est servi en HTTPS. Les formulaires préparés limitent les champs et utilisent un piège antispam sans CAPTCHA externe. Les accès d’administration et de messagerie doivent être personnels, protégés par des mots de passe distincts et une authentification renforcée lorsqu’elle est disponible.

N’envoyez par ce site aucun récit clinique, diagnostic, ordonnance, compte rendu, numéro de sécurité sociale, justificatif d’identité ou donnée relative à un tiers. Une messagerie ordinaire ne doit pas être présumée adaptée à des échanges cliniques sensibles. Pour discuter du cadre de consultation, utilisez le téléphone et convenez du canal approprié avec le professionnel.

07 / Vos droits

Vous pouvez demander l’accès et la rectification de vos données. Selon le fondement et la situation, vous pouvez demander l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré pour l’avenir sans remettre en cause le traitement antérieur licite. Les limites légales seront expliquées si une demande ne peut pas être satisfaite.

Adressez votre demande aux coordonnées du responsable, en indiquant seulement ce qui permet de retrouver l’échange concerné. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire en cas de doute ; un justificatif complet n’est pas demandé systématiquement. Le délai habituel de réponse est d’un mois, avec prolongation motivée dans les cas prévus par le RGPD.

Vous pouvez saisir la CNIL, y compris si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. La demande peut être formulée sans accepter une prospection ou renoncer à un recours.

08 / Mineurs, urgence et évolution

Les modalités d’accueil d’un adolescent et la place de ses responsables légaux sont discutées dans le cadre de consultation. Les champs du site ne demandent ni âge, ni établissement scolaire, ni informations familiales. Le site ne constitue pas un service d’urgence : en cas de danger immédiat, appelez le 15 ou le 112.

Les liens externes sont ouverts à votre initiative ; leurs fournisseurs sont responsables de leurs propres traitements. Toute activation d’un nouvel outil, d’un formulaire de consultation ou d’une mesure d’audience nécessite une mise à jour de cette politique et de la configuration. Les règles relatives aux traceurs figurent dans la politique cookies.